2017年注定是變化的一年。央行發(fā)布的文件規(guī)定，自2016年12月1日起，每人在同一家銀行只能開立一個Ⅰ類賬戶，銀行開始了“一人一戶”的開戶限制；繼而，2017年1月12日國務(wù)院國發(fā)（（017）17號，關(guān)于第三批取消中央指定地方政府實施行政許可事項的決定中，取消了物業(yè)服務(wù)企業(yè)二級及以下資質(zhì)的認定。這兩個不同行業(yè)的變化有什么必然聯(lián)系嗎？沒有。那我為什么會寫在一起呢？ 

　　記得一個金融圈的朋友說過，銀行限制每個人的開戶數(shù)量，每人只能開一個基本戶，其中一個有利的地方就是便于未來”以家庭為單位的稅收征繳“做基礎(chǔ)。仔細想想確實有道理，賬戶多了，資金較分散，賬戶集中有利于資金的監(jiān)管。這樣，不論任何的資金往來都必須依法納稅。針對銀行開戶業(yè)務(wù)的分析，引發(fā)了我對物業(yè)管理行業(yè)的猜想。那“物業(yè)管理行業(yè)”取消“二、三級資質(zhì)”審批對行業(yè)發(fā)展有什么促進呢？既然取消資質(zhì)審批，為什么還要繼續(xù)保留一級資質(zhì)呢？這個問題值得思考。

　　物業(yè)管理行業(yè)雖然有法律法規(guī)規(guī)定和服務(wù)標準，但企業(yè)規(guī)模、價值觀等的不同和服務(wù)水平的差異，導(dǎo)致物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)標準執(zhí)行效果不一、服務(wù)差異大。

　　看似取消二三級資質(zhì)審批是放開了準入門檻、允許充分的市場競爭，這是有利的一方面；但保留一級資質(zhì)的作用，可以猜想是要促進行業(yè)的局部壟斷，讓行業(yè)已經(jīng)成規(guī)模的企業(yè)繼續(xù)壯大，中小規(guī)模企業(yè)在“紅?！敝袕P殺，淘汰那些沒有能力和實力的企業(yè)，讓市場趨于集中化，讓一個“市場集中度低的、較分散的、不完全的競爭市場”趨向于發(fā)展為一個“市場集中度高的、充分競爭的市場”。

　　如果真如猜想的一樣，物業(yè)管理市場將面臨一個大洗牌的過程。行業(yè)集中度高，有利于行業(yè)服務(wù)標準的統(tǒng)一，有利于行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。物業(yè)管理企業(yè)該如何應(yīng)對競爭環(huán)境的變化呢？是轉(zhuǎn)型還是行業(yè)深耕，企業(yè)必須開始思考了。

　　品牌物業(yè)管理企業(yè)的品牌和文化輸出是未來的方向，也是其提升市場占有率的方式，并且其具有強大的競爭力。小、微型物業(yè)管理企業(yè)要如何應(yīng)對來自大型品牌企業(yè)的市場競爭，要引起這些企業(yè)的重視。中型規(guī)模企業(yè)，雖然在市場占有率和品牌知名度方面較大型企業(yè)低，但已經(jīng)具有了一定的企業(yè)規(guī)模。因此，在企業(yè)發(fā)展過程中，要注重品質(zhì)提升和品牌知名度的宣傳，這樣有助于實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展并積蓄力量實現(xiàn)超越。小型、微型企業(yè)要樹立正確的企業(yè)價值觀，要深耕業(yè)務(wù)、細分市場，求專求精，以期在市場細分的某一領(lǐng)域中實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)的價值創(chuàng)造。限于篇幅，不在此詳述，后續(xù)的文章再單獨、詳細探討。不過，值得一提的是，企業(yè)和業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開人才。

　　未來的物業(yè)管理企業(yè)需要的不僅僅是熟悉項目管理的業(yè)務(wù)精英，更需要的是能夠深諳市場、品牌發(fā)展和規(guī)?；芾淼膶I(yè)管理人才。